Kennis en inspiratie - eCommerce

eCommerce ontwikkelt zich in een moordend tempo. Onze kennis en die van tientallen experts uit ons netwerk delen we via dit blog. Volg ons om op de hoogte te blijven.

Ecommerce? Loyals wijst de weg.
Let's go!

Sinterklaas en Kerst aankopen: 6 Trends

Sinterklaas en Kerst aankopen: 6 Trends

De Sinterklaas en Kerst inkopen zullen dit jaar meer dan ooit worden gedreven door online, met name mobiel. Consumenten gebruiken de gestolen momentjes in trein, bus, wachtkamer en TV-commercials thuis voor de buis meer dan ooit om op zoek te gaan naar originele kado’s en scherpe deals. Zes trends vallen daarbij op.

Mobiel internet dé kans voor retailers

Mobiel internet dé kans voor retailers

Het aandeel van mobiel in de gehele ‘customer journey’ van grote retailers in de VS is inmiddels groter dan van de desktop. De echte winkelmagie gebeurt daar waar – dankzij mobiel internet – online en offline convergeren: de smartphone en de winkelstraat. Retailer maak er gebruik van!

Wordt 2015 het jaar van social commerce?

Wordt 2015 het jaar van social commerce?

De belofte van social shopping hangt al jaren in de lucht. Maar het afgelopen jaar lijken de ontwikkelingen op dit vlak ineens heel hard te gaan. Zo introduceren Twitter en Facebook buy buttons. Wordt 2015 het jaar van social shopping?

Belangrijke nieuwe wetgeving voor webshops

Belangrijke nieuwe wetgeving voor webshops

Op 13 juni 2014 krijgen internetondernemers te maken met nieuwe wetgeving die de consument beter moet beschermen op basis van de in 2011 vastgestelde Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EC). Dit kan grote gevolgen hebben voor met name webshops. In samenwerking met advocaat Folkert Boonstra zetten wij de 12 nieuwe regels op een rijtje.

Webshop conversie: verlaten winkelmandjes

Webshop conversie: verlaten winkelmandjes

Verlaten winkelmandjes zijn een kostbaar probleem voor je webshop conversie. Maar tegelijkertijd bieden ze juist grote kansen. Onderzoek wijst namelijk uit dat 63% van de waarde in verlaten winkelmandjes te redden valt. Als je als etailer beter begrijpt hoe consumenten online winkelmandjes gebruiken tijdens het aankoopproces, kun je daarop inspelen en zodoende de conversie aanzienlijk verhogen.

Webshop geschikt maken voor mobiel? 4 Cruciale Aanbevelingen.

Webshop geschikt maken voor mobiel? 4 Cruciale Aanbevelingen.

Is jouw webshop al geschikt voor mobiel? De meeste beheerders van webshops zijn inmiddels doordrongen van het belang om mobiele shoppers een betere ervaring te bieden. Volgens een onderzoek van Kount is driekwart van hen van plan om dit jaar een app en/of een mobiele of responsive webshop te lanceren. Als dit bij jouw organisatie ook het geval is, lees dan zeker deze 4 cruciale aanbevelingen.

Mobile Commerce: omzet door smartphones stijgt 168,3% in één jaar

Uit het maandelijkse onderzoek Mobile Commerce Index van Branding Brand over de maand maart blijkt een flinke stijging van de bijdrage van smartphones in de omzet van webwinkels. Zo steeg de omzet van mobile commerce met 168,3% in slechts één jaar.

E-commerce: smartphones converteren moeizaam

Uit een willekeurige steekproef van meer dan zeven miljard shopping sessies in het vierde kwartaal van 2013 blijkt dat online shoppers met smartphones zelden de transactie afronden. Daar valt dus nog heel veel te winnen.

Social media converteert meer dan search en e-mail bij e-commerce sites

Het zat eraan te komen. Voor webwinkels converteren leads via social media inmiddels aanzienlijk beter dan leads uit e-mail en search. Dat blijkt althans uit cijfers over het 4e kwartaal 2013 van Monetate:

Twitter Commerce. (Ver)koop jij straks online met een tweet?

Twitter Commerce. (Ver)koop jij straks online met een tweet?

Met Twitter Commerce maakt Twitter serieus werk van ecommerce. Dat blijkt althans uit onbevestigde documenten die Re/code vond op de website Fancy.com. Bekijk hier de screenshots.